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2022-09-28 14:00

湖南省长沙市网友

留言：

显示之前已经有人使用我目前的手机号注册过， 现在连注册都没法注册，软件也无法使用，更没法进行解绑，希望可以尽快处理一下。

2022-09-28 12:32

河南省网友

留言：

我手机号码今年新办理的，下载这个软件时显示之前已经有人使用我目前的手机号注册过，

现在连注册都没法注册，软件也无法使用，更没法进行解绑，希望可以尽快处理一下。

2022-08-21 23:07

浙江省网友

纠错：

退票了的钱还没退换

2021-10-19 16:12

中国网友

纠错：

我10.19坐G2573从徐州东到睢宁身份证丢失，吕俊220104196609125516，谁捡到给我，多谢，电话13818852648

2021-09-14 17:03

河南省郑州市网友

标记 为 其他：

投诉齐齐哈尔-北京的T48次列车，12306网上订票，提前10天到最后一天均无硬卧下铺票、软卧下铺票；上车列车员检票时就主动推销软卧下铺；列车上的很多车乘客不得已，都在上车后补软卧下铺票。大家发现列车员直接POS机收款，并没给任何票据存根给乘客，直接和软卧列车员口头说明谁补了哪个铺位；很不规范，有私自买票的嫌疑。我们补票的众多乘客希望需12306监控部门严格清查此事！让乘客真正公开、平等、透明的享受12306平台的购票便利！感谢！

2021-09-14 16:59

河南省郑州市网友

标记 为 非法业务：

投诉齐齐哈尔-北京的T48次列车，12306网上订票，提前10天到最后一天均无硬卧下铺票、软卧下铺票；上车列车员检票时就主动推销软卧下铺；列车上的很多车乘客不得已，都在上车后补软卧下铺票。大家发现列车员直接POS机收款，并没给任何票据存根给乘客，直接和软卧列车员口头说明谁补了哪个铺位；很不规范，有私自卖票的嫌疑。我们补票的众多乘客希望需12306监控部门严格清查此事！让乘客真正公开、平等、透明的享受12306平台的购票便利！感谢！

2021-09-09 21:55

中国网友

留言：

我手机号被别人注册过我注册不了打客服就机器人，怎么换绑消息也不知道

2021-08-27 21:21

湖北省荆门市网友

留言：

现在坐火车要核酸证明吗？我因疫情期间去外地被隔离做了好多次核酸但在手机上看不到记录。

2021-08-03 15:14

辽宁省网友

留言：

您好，我定了8月2日和8月6日往返北京的火车票，假期本来想带孩子去旅游，但现在疫情太严重没办法正常出行了，所以8月2号办理了正常退票，铁路扣了退票的手续费，我说现在疫情严重不是我个人原因，扣手续费就不合理了，工作人员告诉我，铁路部没有通知不收，正常扣，可是今天就通知8月3日之前办理退票的就不收手续费了，我问客服，客服告诉我，我是2号退得，3号才通知的，你这个不能退，我就想问问，国家说从即时起执行，哪句话说不给2号退票的顾客退了，况且我2号退得时候也给12306打过电话了

2020-08-25 15:40

中国网友

纠错：

护手霜